Le formulaire ci-dessous, est à votre disposition pour nous signaler toutes difficultés dans vos relations avec ENEDIS et GRDF. Cependant, pour traiter au mieux votre demande, merci de prendre contact au préalable avec votre fournisseur d’électricité ou de gaz et de nous transmettre leur réponse.

Ce formulaire ne concerne pas les sujets liés à l'éclairage public, pour toutes demandes de ce type merci d'envoyer un mail à depannageep@sieeen.fr

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Les informations recueillies sur ce formulaire, qui est à votre disposition pour nous signaler toute difficulté dans vos relations avec ENEDIS et GRDF, sont enregistrées dans un fichier informatisé par le SIEEEN : elles sont envoyées sur l’adresse générique controle.concession@sieeen.fr gérée par le service Contrôle des concessions. Elles seront conservées le temps de traitement de la demande. La base légale du traitement est le consentement : en soumettant le formulaire, vous consentez au traitement de vos données dans le cadre de votre demande. Vos données peuvent être transmises au fournisseur d’énergies ENEDIS ou GRDF dans la cadre du traitement de votre réclamation.
Vous disposez de droits relatifs à vos données à caractère personnel. Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse dpo@sieeen.fr.
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